| 职权编号 |
0207030-08 |
清单事项种类 |
行政处罚类 |
| 职权名称 |
0215030-08 Y8.对未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的处罚 |
| 主项名称 |
0215030 Y对网约车平台公司违反规定提供经营服务的处罚 |
| 实施机构 |
交通运输局执法处 |
| 设立依据 |
| 部门规章：部门规章：【部门规章】《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部令第60号公布，自2016年11月1日起施行）
第三十五条 网约车平台公司违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款;
(一)提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的；
（二）提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的；
（三）未按照规定保证车辆技术状况良好的；
（四）起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的；
（五）未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门服务的；
（六）未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的；
（七）未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的；
（八）未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的。 网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定责令停业整顿、吊销相关许可证件。 |
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| 各环节责任事项及责任科室 |
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立案
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1.立案责任：路检路查中发现或者接到举报违反国家有关规定议价、途中甩客等违规行为的违法案件，予以审查，决定是否立案。
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交通运输局执法处
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调查
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2.调查责任：对立案的案件，案件承办人员应当及时、全面、客观、公正的调查收集与案件有关的证据，查明事实，必要时可进行现场勘查，与当事人有直接利害关系的，应当回避。执法人员不少于两人，调查时应出示执法证件，允许当事人陈述申辩。
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交通运输局执法处
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审查
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3.审查责任：对案件违法事实、证据、程序、法律适用、处罚种类和幅度、当事人陈述和申辩理由等方式进行审查，符合听证条件的，经当事人提出，组织听证。
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交通运输局执法处
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告知
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4.告知责任：在作出行政处罚决定前，书面告知当事人拟做出处罚决定的事实、理由、依据、处罚内容，以及当事人享有的陈述、申辩、听证、复议、诉讼的权力，
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交通运输局执法处
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决定
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5.决定责任：依法需要给与行政处罚的，应制作《新乡市交通行政处罚决定书》，载明违法事实和依据，处罚依据和处罚内容，申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限等内容。
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交通运输局执法处
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送达
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6.送达责任：行政处罚决定书在7日内送达当事人。
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交通运输局执法处
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执行
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7.执行责任：监督当事人在法定期限内履行生效的处罚决定，当事人在法定期限内未申请行政复议（60日）或提起行政诉讼（6个月）的，依法申请法院强制执行 。
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交通运输局执法处
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8.法律、法规规定的其他应履行的责任。
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交通运输局执法处
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| 服务电话及监督电话 |
| 编号 |
联系电话 |
| 1 |
监督电话 |
0373-3077300 |
| 2 |
服务电话 |
0373- |
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| 救济途径（复议、诉讼) |
自知道该具体行政行为之日起60日内向同级人民政府或上级主管部门申请行政复议，或6个月内直接向人民法院提起诉讼。
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| 办事流程图 |
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